Подберите подходящий рейс, заполните свои контакты и данные всех пассажиров. Оплатите заказ. Деньги на карте будут временно заблокированы.
2. Обработка заказа
После оплаты менеджер, в рабочее время, сразу приступит к обработке заказа или в первый час рабочего дня, если заказ был отправлен в выходной.
3. Подтверждение
Менеджер подтверждает наличие мест и отправляет на e-mail подтверждение о бронировании. Деньги списываются с карты. На посадке достаточно предьявить паспорт (свидетельство о рождении до 14 лет).
Вопросы и ответы
Покупка
Что делать, если ошибся в данных пассажира?
При оформлении билета, как правило, можно допустить максимум 3 ошибки в имени или фамилии, при условии, что пассажира все равно можно идентифицировать. Однако, мы советуем сообщать о любых ошибках в данных. Для внесения изменений напишите сообщение на почту parusvolg@mail.ru с указанием номера заказа или номера телефона.
Как исправить ошибку в электронной почте или номере телефона?
Напишите письмо на parusvolg@mail.ru, укажите в нем номер своего заказа и корректный электронный адрес или телефон. После этого мы исправим данные.
Какими способами можно оплатить?
Оплатить заказ можно с помощью банковских карт Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, МИР. Ваши платежные и личные данные надежно защищены.
Можно ли купить льготный билет на сайте?
На нашем сайте льготы действуют только для детей до 12 лет. Скидка составляет 10% и рассчитывается автоматически при заполнении данных пассажиров.
"Места под запрос", как выбрать место?
"Места под запрос" означает, что на рейсе ограничен выбор конкретного места и фактический номер места будет определен перевозчиком. Места распределяются в зависимости от . Места озвучиваются на посадке сопровождающим.
Можно ли забронировать проезд, а оплатить на кассе или у водителя?
При оформлении заказа места не бронируются. Заказ отправляется в работу только после резервирования средст на карте. Если заказ не оплачивается, то менеджер его не видит и он не обрабатывается.
Поездка
Что нужно для посадки?
После подтверждения заказа на Вашу электронную почту отправляется письмо с подтверждением бронирования. Это означает, что ваш заказ забронирован, данные пассажиров получены и подтверждены Перевозчиком.
При посадке в автобус пассажир обязан иметь при себе оригинал документа, удостоверяющего личность, на основании которого оформлен проездной документ. Для взрослых - паспорт, для детей от 0 до 14 лет - свидетельство о рождении. Данные в документе должны соответствовать данным отправленным при бронировании.
При отсутствии оригинала документа, удостоверяющего личность, мы не имеем возможности гарантировать пассажиру посадку в автобус.
Как узнать, откуда отправляется автобус? Как мне найти свой автобус?
Адрес и время отправления автобуса вы увидите на сайте сразу, при выборе рейса. Информация будет продублирована в подтверждении.
Если время или место посадки изменится, то мы обязательно свяжемся с вами и предупредим о любых изменениях.
Время отправления и прибытия автобуса всегда указано местное. На место посадки лучше всего приезжать за 15 минут, чтобы успеть сориентироваться и найти свой автобус.
Точно ли будет рейс?
Вся информация о рейсе, отображаемая на нашем сайте - актуальна. К сожалению, мы не можем полностью исключить ситуацию отмены рейса по независящим от нас причинам, но в этом случае, мы обязательно свяжемся с вами и предупредим о любых изменениях в рейсе.
Время отправления и прибытия
Время всегда указывается местное. Например, если у вас рейс Волгоград-Адлер, отправление будет по волгоградскому времени, а прибытие – по времени в Адлере.
Как рассчитать время в пути и время прибытия?
Среднее время в пути и ожидаемое время прибытия в конечный пункт маршрута отображаются на нашем сайте в расписании рейсов и всегда указаны в подтверждении. К сожалению, полностью не исключены случаи непредвиденной задержки прибытия автобуса в связи с ситуацией на дороге (пробки, проверки на постах ДПС) или техническими проблемами, которые невозможно предугадать.
Можно ли вернуть билет, если я опоздал на рейс?
При опоздании или неявке ко времени отправления перевозчик в праве не дожидаться опаздывающих пассажиров, возврат денежных средств не производится. Поэтому рекомендуем приезжать за 15 минут до отправления.
Если вы опоздываете на автобус, позвоните сопровождающему (сообщаем за сутки до выезда) или на телефоны указаные в подтверждении, чтобы уточнить, можете ли Вы сесть на следующей остановке.
Если неявка связана с несчастным случаем или болезнью вы вправе обратиться с заявлением о минимизации потерь. К заявлению необходимо предъявить документальное подтверждение — акт о несчастном случае или справку о болезни.
УВАЖАЕМЫЕ ТУРИСТЫ!
ТЕПЕРЬ ВЫ МОЖЕТЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО СФОРМИРОВАТЬ ТУР НА НАШЕМ САЙТЕ.
ДЛЯ ЭТОГО ВСЕГО ЛИШЬ НУЖНО ВЫБРАТЬ ГОСТИНИЦУ И ЗАКАЗАТЬ У НАС ПРОЕЗД НА АВТОБУСЕ ДО МЕСТА ОТДЫХА.
Что может быть лучше, чем проводить свои выходные на побережье заманчивого Черного моря, ощущать на себе прикосновение ласковых лучей солнца или встречать закат под шум морского прибоя?
Отдых на море хорош в любое время года и подарит массу положительных эмоций как взрослому, так и ребенку. А свежий воздух и удивительная природа в сочетании с комфортом сделает отдых на море просто незабываемым.
По Вашему желанию и на Ваше усмотрение мы покажем Вам путь к райским уголкам нашей страны-курортам Черного моря, где время течет совсем в другом измерении, где каждая минута прожитой жизни становится блаженством.
Джубга со своими песчано-галечными пляжами и живописными пейзажами подходит как для любителей спокойного отдыха, так и для желающих повеселится с помощью развитой инфраструктуры посёлка с его главной достопримечательностью — >музеем «Природа и фантазия». Лермонтово зазывает своим большим пляжем, на котором свободно себя ощущает большинство отдыхающих. Отдых на море здесь будет интересен каждому, включая семьи с маленькими детьми. Отличительной особенностью этого городка является «дикий» пляж. Выгодным положением обладает> Новомихайловка. От этого посёлка лучше всего отправляться на экскурсии практически по всем направлениям Туапсинского района. Кроме того здесь есть прекрасный >комплекс русских бань и ночные клубы, а если что, можно всегда посетить аквапарк в Лермонтово с его пенными вечеринками.
Для тех, кто предпочитает спокойный отдых и уединение, идеальным местом отдыха послужит Ольгинка. Тем, кто любит повеселиться от души, лучше отправляться в Небуг, где есть собственный дельфинарий и большой аквапарк. Ещё одним местом всеобщего развлечения и веселья является Лазаревское — излюбленное место молодёжи. Тем, кто хочет совместить отдых на море с развлечениями и лечением, смело можно отправляться в Геленджик. Эти города-курорты на черноморском побережье с нетерпением ждут Вашего приезда, чтобы порадовать своимикрасотами, гостеприимством и одарить лишь только положительными эмоциями!
Этот сайт использует cookie. Используя наш сайт, Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и Политикой конфиденциальности.
Отправить заявку
Нужна помощь с выбором?
Оставьте свой телефон, и мы вам перезвоним!
Запрос дат тура
Нужна наша помощь?
Запрос для групп
Работа офиса туркомпании "Парус" по ул.Чуйкова, д.31
Внимание! В связи с ремонтными работами: 16.10.2023 - 20.10.2023 г. - принимаем туристов по предварительной записи; с 23.10.2022 г. - в обычном режиме.
Бронирование доступно дистанционно:
Через эл. почту parusvolg@mail.ru с оплатой по счету;
Через WhatsApp по номеру телефона 8-927-510-05-03;
На сайте с оплатой через интернет-магазин.
Бронирование и оплата в офисе на Чуйкова, 31 строго по записи.
Телефон для экстренной связи: 8-927-510-05-03
